Nasze biuro obsługi klienta jest dostępne, by pomóc w pytaniach dotyczących konta, wypłat, metod płatności, aktywnych promocji lub problemów technicznych. Jeśli masz uwagi dotyczące kasyna online, darmowych spinów lub chcesz zgłosić kwestie związane z bezpieczeństwem, skontaktuj się z zespołem. Oferujemy szybką pomoc przez e-mail i telefon oraz sprawną obsługę w sprawach konta i rozliczeń. Obsługa dostępna jest całodobowo, a odpowiedzi na większość zgłoszeń udzielamy w ciągu kilku godzin.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (konto, wypłaty, metody płatności, darmowe spiny, techniczne, konto VIP, weryfikacja, bezpieczeństwo) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (faktury, regulamin, reklamacje, podatki) |
| Afiliacje | [email protected] (umowy, materiały, raporty, płatności, promocje) |
| Telefon | +48 22 413 79 28 (szybka pomoc, czat na żywo, szybko) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00; Obsługa klienta 24/7; odpowiedzi w kilka godzin |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu to e-mail - prosimy o wiadomości dotyczące szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub przesyłania dokumentów. W temacie podaj krótki opis sprawy, a w treści aktualne dane kontaktowe, numer konta, ewentualne załączniki oraz orientacyjny termin kontaktu, żeby przyspieszyć obsługę. Wyślij wiadomość na [email protected], a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Zazwyczaj odpowiadamy na zapytania w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze sprawy rozwiązywane są szybciej, natomiast w przypadku bardziej złożonych zgłoszeń czas realizacji może się wydłużyć w zależności od charakteru sprawy i koniecznych weryfikacji. Prosimy o przesłanie szczegółów i numeru zgłoszenia, co przyspieszy obsługę i umożliwi szybsze rozstrzygnięcie. Dziękujemy za wyrozumiałość.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię, podziel się sugestiami, pomysłami lub zgłoszeniami błędów, które pomogą nam ulepszyć serwis. Każde zgłoszenie jest uważnie analizowane przez zespół i wykorzystywane do poprawy funkcjonalności, oferty gier oraz obsługi klienta. Dziękujemy za poświęcony czas, każda opinia się liczy.